2016年9月21日，由中国物业管理协会标准委员会主办、河南楷林物业管理有限公司与中航物业管理有限公司协办的《物业管理指南——写字楼物业》编撰工作会议，于郑州楷林中心召开。中国物业管理协会标准化工作委员会秘书长高文田，中国物业管理协会专家、住房与城乡建设部行业标准评审专家王寿轩，以及来自全国物业企业代表近30余人出席本次会议。河南楷林物业管理有限公司总经理李亚丽主持本次会议。

（河南楷林物业管理有限公司总经理李亚丽）

会议首先由中国物业管理协会标准委员会秘书处高文田秘书长对《物业管理指南——写字楼物业》总体编撰情况进行了简要概述。

（中国物协标委会秘书长高文田）

自2016年4月份正式开始起草以来，各参编单位如中航物业、楷林物业、科瑞物业、嘉诚新悦物业等20余家物业公司严格按照会议统一部署，积极撰写并完成了具体章节的编写工作。同时，高秘书长也指出，现初步形成的指南仍存在一些问题，希望专家及各评审单位继续完善，为写字楼物业管理标准化建设做出贡献！

接下来，会议正式进入评审环节。议程中，评审专家及各评审单位分别从早期介入与前期管理、客户服务与关系维护、安全与环境管理、专项服务、绿色管理、经营管理、风险管控等11个章节进行评审和深度的探讨，并提出进一步的修改建议。作为物业行业极具权威性和指导性意义的文件，《物业管理指南——写字楼物业》将于2016年底发行，对中国写字楼物业管理标准化建设也将起到重大的推动作用。

（评审专家王寿轩）

（各评审单位发言）

【楷林物业】传承责任 重新审视再学习

此次编撰工作，楷林物业以一个二线城市物业服务企业的身份，与全国另外几家一线城市知名同行如中航物业、科瑞物业等，作为主要编撰方全程参与编写《物业管理指南——写字楼物业》。在楷林物业看来，这是一份崇高的荣誉，是一份沉甸甸的信任和责任，同时更是一个难得的机遇。

楷林物业，从公司成立之初便本着“坚持做好一件事”的信念，专注于高端写字楼运营领跑者。2016创推出独具楷林特色的写字楼价值运营体系——“楷服务”，通过精管理、悦体验、优资产、智互享四个板块，实现美好办公的变革，不断探索美好办公之可能。

站在助推行业发展的高度，面向全行业的广度，楷林物业一直保持着敬畏的心态来撰写指南。鉴于《物业管理指南》 把项目经理及以上管理人员作为主要群体，所以这其中既要有企业层面的全方位思考，又要有项目层面的全流程实施，是一份真正的面向全行业的权威性和专业性的指导用书。本着专业性、规范性、可操作性、严谨性、可读性五大原则，凭借着多年专业团队运营写字楼的管理经验，楷林物业在总经理李亚丽的带领下，先梳理后分工拟稿，再历经多次线上线下沟通、集中评审，不断完善漏洞。

李亚丽总经理说到：“编撰指南的过程，不仅是一个重新审视自我的过程，更是一个再学习的过程、在未来，楷林物业会持续秉承对写字楼运营的专注，坚守于行业发展的责任，继续为推动中国物业管理做出自己的贡献与力量！”

本次编撰工作会议就如何修改和完善《物业管理指南——写字楼物业》达成了一致共识，对进一步提升指南编写质量具有极高的指导意义。至此，编撰会议圆满落幕！