10月29日,陕西省房地产商会携会员企业走进楷林。来自西安雅荷、大方集团、迈科投资控股、第一太平戴维斯、陕西中登、陕西恒圣置业、西安鼎铭置业、西安文远、陕西人居、陕西通达、西安群祥置业、陕西宝天建设等近20家房企高管,深入楷林中心北区考察并对话座谈,共同探讨高端写字楼服务运营赋能之道。
深入考察 探索楷林精细化管理之路
考察团一行首先来到楷林中心北区,参观了楷林中心7座大堂,感受独具特色的“楷林味道”和“楷服务”。考察团来到楷林物业实训基地,观看了消防实训室消防物联报警模拟、强弱电实训室实操,及暖通实训室、给排水实训室及客服、秩序、保洁实训室,了解了楷林物业培训体系及服务标准。
该实训基地总面积近3000平米,投资2500万,设置有多功能培训室,工程、秩序、保洁、客服四大专业实训室。考察团楷林物业规范完善的培训体系,给予高度赞扬。
随后,考察团来到了楷林中心设备机房及25A楷林总部办公室,考察了全球领先的办公模式移动办公及云办公系统,了解了楷林精细化管理和智慧物业在楼宇管理中的大数据运用。
深度对话 共话地产转型及服务赋能之道
当天下午,考察团一行在楷林汇进行交流座谈,楷林控股董事王如民、楷林物业董事副总经理李学敏,分别就政策行业变化、存量时代传统地产如何破局,以楷林的战略定位、未来发展规划、服务赋能为例,做了深入分享。
“30年,中国的房地产黄金时代一去不返,从‘速度为王’到‘品质为王’,从‘重’到‘轻’,从单一房地产开发到产业驱动……”,王如民认为,好的写字楼运营,一定是自带流量的资源链接平台。从楷林“投融营退”的资管新逻辑,到幸福办公——Office more写字楼人文生态系统;从增量资产向深度服务需求的根本性转变,到楷林物业全国化拓展及运营公司成立,从服务输出到管理经验输出,深度解读了楷林迎战轻资产的自我颠覆之路。同时讲述了楷林与华为联姻背后的故事,以及目前进展和未来规划,致力于合作打造中国首个智慧商务综合体,定义智慧商务新标准,助推智慧城市发展。
接着,楷林物业董事副总经理李学敏,从房地产政策的变化、房企转型方向,深入浅出的分析了房企未来机会点、与全过程服务的关系,及专业服务如何赋能房企出圈。“随着中央一系列政策发布,中国房地产高速发展期已经过去,地产行业将向绿色健康、资源节约、全过程服务方向发展。服务赋能是存量时代提质的重要抓手。”李学敏分享,目前地产头部企业逐渐通过服务前置来优化产品,全链条服务来吸引优质客户聚集,优质服务来提升产品溢价,精细化管理为资产持续增值,同时通过品牌加持,提升产品核心竞争力。
好的物业服务赋予写字楼二次生命。李学敏分享了楷林物业服务迭代之路,从对“物的管理”,到“对人的服务”,到“空间即服务”,不断为客户创造更多价值,通过与政府平台公司合资、城市地标的运营,以专业服务赋能地产转型,促进了城市楼宇经济发展和产业纳税。未来,物业将不只是物业管理,而是满足美好生活所有想象。
互动交流 共享企业治理宝贵经验
互动交流环节,现场进行了热烈讨论。
西安雅荷易生活科技股份有限公司总经理湛峰表示,楷林服务的温度,楷林人专注、专业的精神,以及楷林学院实训基地的人才培养模式,值得陕西团队借鉴学习。
迈科投资控股集团人力资源与运营管理部总经理王奕骄表示,楷林物业在服务迈科的一年中,楷林团队的自驱力、创新精神和学习精神给她很大触动,希望今后能有更多的交流和学习。
陕西省宝天建设集团物业公司总经理荣永民、西安鼎铭置业有限公司董事长杜喜龙等考察团成员,就服务赋能、团队打造、企业文化、激励办法、工程抢单机制等方面的问题一一提出,与楷林高管团队深度交流,借鉴学习。
此次活动由陕西省房地产商会主办,旨在通过互访交流,促进豫陕两地优秀企业间经验分享,共同推进后地产时代行业转型发展。
楷林,19年专注高端写字楼,始终致力于推动城市商务办公进步与发展。作为中国高端写字楼专业服务商,楷林物业将不断创新,通过自身经验和专业服务的输出,助力地产转型发展,同时承担更多社会责任,助力行业发展,实现价值共创。