“请问花晗蕾在吗?”
“我是‘幸运咖’饮品店的店长。”
河南幸运咖餐饮管理有限公司为客服助理花晗蕾送上锦旗
9月27日,楷林IFC物业服务中心办公室迎来了一位特殊的客人——“幸运咖”饮品店的店长拿着带有“服务热情、尽职尽责”的锦旗,以此来表彰楷林物业高效、周到的客服工作。
“幸运咖”是一家连锁性质的饮品店,重点布局郑州高端写字楼区域。经过仔细筛选,“幸运咖”决定在楷林IFC增设一家店面,但是店面的装修工期却只有半个月的时间,工期之短、难度之大可想而知。楷林IFC项目部客服助理花晗蕾在充分了解客户的需求和困难后,向部门领导进行汇报,把协助“幸运咖”装修列为自己当月的重点工作。之后的半个月,花晗蕾积极协调各部门,尽己所能协助饮品店进行装修。终于,功夫不负有心人,“幸运咖”在花晗蕾及其部门的全力配合下,按时完成了装修工作,准时开业。
饮品店开业当天,“幸运咖”的店长亲自送来锦旗,说:“没有对比,就不知道什么是专业,楷林物业就是跟别的物业不一样,更加专业、更加重视客户需求”。同时,对楷林物业“急客户之所急,想客户之所想”的工作作风大加赞扬。