俗话说的好，不能及时为客户解决问题的物业不是好公司，而楷林物业则更进一步，将问题防范于未然，高效快速，速战速决。

2018年4月30日凌晨5点20分，只听见一声爆响，那是楷林商务中心北区供水管道DN100的球磨铁管弯头处突然断裂漏水。天色微亮，此时人们都在睡梦中尚未开始一天的繁忙，如果任由漏水蔓延，不过几个小时，这里便会“水漫金山”。

有着多年处事经验的物业公司值班经理李璐，在得知此事后，立即安排相关人员关闭自来水总阀门。为避免损失进一步扩大，同时上报公司相关领导，第一时间防止了一场“水患”的发生。

工程部经理任智惠在接到通知后，没有丝毫拖延，即刻赶往漏水现场，组织人员全力抢修供水管道，以确保正常用水。

考虑劳动节正值商铺营业的旺盛之际，不等商铺人员开口，保洁人员便主动为营业商户送水，以确保商铺的正常运营。

在各部门齐心协力的努力下，爆管于当天维修完毕，维持了供水的正常运行。与此同时，客户也向楷林物业发来了致谢短信：有你在，真的帮忙解决了很多问题！

“有你在我放心”一句感谢，是客户对物业工作人员的最高评价，更是对楷林物业的肯定。让客户实实在在的因楷林物业而安心，这是楷林物业人一直以来的追求。精诚所至，金石为开，楷林物业的工作人员以超前的危机防范意识，全力以赴解决问题的行动力，赢得了客户的好评，那是职业感和使命感的体现，更是楷林物业对所有客户的承诺。