张海娟，是楷林IFC一名消防主管。从2017年5月1号以来，她一直默默奋献在自己的岗位上。她原则性强，做事雷厉风行，性格开朗，用热情去感染身边的每一位人。

一件小事

    在2017年12月22日，渤海银行组织全行消防紧急疏散演练，张海娟得知这个消息后，主动与用户取得联系。想用户之所想，急用户之所急，积极配合用户的消防演练工作。为了防止演练人员意外受伤，专门安排后勤人员做好安全保护，并保障各项设备在演习过程中正常运行。在演习结束后，主动对用户进行回访活动，把用户提出的问题与细节一一录下来。组织人员，联系技术，把用户演习中遇到的问题给予完美解决。

一份认可

    在保障渤海银行消防紧急疏散演练顺利完成的工作上，张海娟和她所代表的楷林物业给用户留下了深刻的印象。只有对用户发自内心的尊重，才能换回用户真诚感谢。2018年1月10号，我们收到了一封这样的感谢信。

一种信念

      每一次选择，给予我们更多的是一种信赖;每一份认可，对于楷林而言，是一种更大的责任。从2006年到2018年，楷林物业秉持坚持做好一件事的信念，专注于高端写字楼专业运营，深耕服务品质，打造楷林物业特色服务体系，以优质的服务细节成功赢得用户信赖。