2017 年 5 月 1 日,长沙银行总行装修项目如期进行,为了做好用户施工期间供电、供水等物业保障工作,河南楷林物业管理有限公司湖南分公司工程团队在项目进场装修时配合前期进入。
为了配合好用户的工程顺利进行, 整个工程团队选择挤出自己的时间,在保证工程部正常工作的情况下,抽出专人专岗,为长沙银行做好专职服务。为了供电、供水、空调等能够正常运行,工程团队在二十四小时的轮岗期间,他们所巡视的范围,把施工项目当成重点。每天定点定时排查供电以及空调设施,随时做好供水的保障服务。专职人员随时解决施工中出现的问题,确保施工项目顺利进展。
11月份,在项目施工顺利完工之际,长沙工程部的团队又主动建立了“长沙银行楷林物业工程服务微信群”,高效、及时地解决新大楼项目运行中出现的任何问题,为长沙银行的搬迁入驻做好前期准备工作。
贴心的服务,有力的保障,这一幕幕让用户看在眼里,记在心里。在2018年1月2号,长沙银行总行大楼装修项目指挥部正式发出他们新年第一个公文函,对我们的工程团队提出了表扬。
有这样一群人,他们平时默默无闻,有需要的时候就立刻出现在你的身边。有这样一群人,当华灯初上、夜幕降临。他们的身影出现在,楼梯间、机电房、不间断的巡视,二十四小时的待岗。日复一日,年复一年。也许是一次次的擦肩而过,并没有给予太多关注的目光。他们就这样平凡而可爱,默默地守候在身边。——致楷林物业工程团队
在众多的客户共同见证,楷林物业一直用心做有温度的服务。11年来,改变的是时间,不变的是我们“提前想到,完美解决”的服务宗旨。把服务做到极致,用品质提升品牌,为用户提供愉悦贴心的办体验。