2017年7月的某日，楷林国际客户服务中心照常进行日常工作，备好茶水，为吉祥人寿与施工单位装修会议做好充分准备。会议从下午四点开始一直持续到晚上八点才结束，前台当天只有一人值班，客服刘喜每隔15分钟便会去407会议室给客户续水。这15分钟陆陆续续有施工单位进货和施工证的办理，为了掐准时间不耽误续茶，刘喜设置了十余个震动闹钟提醒自己。下午6点左右，工作量才开始有所缓解，但是刘喜还是绷紧神经，保持工作状态，直至会议结束。然而，大家并没注意到，客服刘喜在前一天崴到脚，走路都不能很顺畅，她却保持最好的状态坚持在岗位上为客户办证、续水，不忘对服务品质极致的追求。

当你把工作当成“事业”，当你开始全力以赴，你会自然释放出一种能量和光芒，那是职业感和使命感。