11月28日上午，楷林物业储备项目总评估活动于楷林IFC 4楼会议室召开，楷林物业副总经理李学敏、郑州运营总监李兆萍、总经理助理邵振乾、销售总监邹志强、楷林IFC项目总陈铁岭分别担任此次评估会的评委。

楷林物业储备项目总自6月底开班，储备项目总经过了几个月一系列的培训、书面考核、跟岗实习后，本次进行综合评估。具体评估方式以实际工作中遇到的问题为准，设置不同的场景，进行角色扮演、模拟演练。

评估分别设置了六个不同场景：比如“客户投诉供暖不热，且已出现群投现象……”、“供暖管突然爆裂，要停止供暖，进行维修……”、“楷林国际物业费涨价，元月份开始执行新的政策……”、“一场突如其来的大雪，早上醒来，积雪已达10厘米的厚度，雪依旧在下……”、“客户办理装修，除个别图纸外其余大部分包括消防方案都已有，申请“施工许可证”。工程部认为图纸不全，不能发放；客服部认为影响不大，可以发放，两个部门经理已沟通，无果…… ”等。张钰、康真真、范高丽、王利敏、雷海鹏、周继昌6位“储备项目总”，分别根据自己所抽到的场景，担任“项目经理”职位，现场演练如何委派、安排、布置工作，如何找到关键点并进行风险把控等。

在其中一位“项目总”进行角色扮演的同时，其他被评估人员也分别担任了部门经理，同时考察大家横向沟通、配合的能力。

模拟演练结束后，各位评委根据每个人的表现，从专业的角度一一给予中肯的点评。培训部经理陈静希望大家经过本次评估，能够从理论到实战、从战术到战略、从细节到方向重新解读“项目总”岗位，了解自身的差距，提高自我要求。 大家在模拟演练的过程中对其中一个场景：项目交房：1、交房前如何筹备？……普遍反应关于交房筹备的知识点较弱，提出了培训需求。

公司副总经理李学敏指出，大家虽然经过了储备项目总的系列培训，但还没有完全具备项目总的专业能力，通过本次的模拟实战演练，大家离这个岗位的要求也有一定的差距，希望保持积极的心态，全面提升自身的素养和能力，争取在机会来临的时候，能够真正地胜任。