谈到中原地区的写字楼物业，楷林物业是一个绕不过去的品牌。从中原纯正商务写字楼——信息大厦，到被誉为中原写字楼教科书的楷林国际，从郑州金融机构最集中的写字楼楷林IFC，到矗立于河南省政府前的LEED银级写字楼群楷林中心，还有湘江岸边的长沙岳麓区金融总部基地长沙楷林国际，这一栋栋高端写字楼的背后，都凝聚了楷林物业十多年来的深耕和专注，独有的服务体系汇聚成强势的品牌输出，是什么支撑着楷林物业不断前行，亦或楷林物业的生存根本是什么呢?

楷林IFC前台

不忘初心  十多年专注高端写字楼物业 

十年成长，心怀梦想，躬身前行。

当被问到为何会选择写字楼物业这一细分领域时，河南楷林物业董事总经理李亚丽说，要有舍有得，不忘初心，要有所为，有所不为，坚持走专而精的道路。

成立于2006年的河南楷林物业，十多年来定位于高端写字楼专业运营商，以“写字楼物业”为核心，实施“基础物业、资产管理、咨询服务、智能生态圈”四轮驱动式平台发展，创推“楷服务”写字楼体系，通过“精管理、悦体验、优资产和智互享”，从前期、运营期到提升期的全周期服务，8大类330项细节，全面保障大厦安全稳定运行。同时创建并完善承接查验体系和前期介入体系，获得建设部及国优项目评审组的一致认可，被评为“中国物业管理最具影响力品牌企业”，2018年荣膺“中国物业服务百强企业34名”及“中国办公物业管理领先企业”。

长沙楷林国际夜景

在管项目曾多次获得国优、省优及其他行业荣誉，如中原首个四星级写字楼——楷林国际被评为“全国物业管理示范大厦”及绿色管理项目 。中原首席LEED银级写字楼群——楷林IFC是二线城市中首个获得五星级预认证的写字楼，长沙楷林国际引进目前世界最权威的绿色建筑评估体系“美国LEED认证”等。

李亚丽说，未来“楷服务”要做的东西还有很多，楷林物业也将以一种全新的思路和发展模式，引领整个行业的发展与创新，开启美好办公的新格局。

突破定势思维  绿色节能引领写字楼物业转型升级

作为房地产后市场的物业管理行业，市场空间达万亿。最近几年，移动互联智能技术和绿色节能等概念，也给物业管理行业带来不小的冲击。传统物业服务是劳动密集型行业，人工、能源和物料等刚性成本的增加，如何提升劳动效率和创新商业经营模式，已经成为制约物业企业转型发展的重要因素。这也是楷林物业需要思考的问题。

目前传统物业管理行业正在向现代服务业转型升级，国家“供给侧改革”提出要满足广大人民群众多样化、多层次的需求，落实到物业行业，则需要物业管理行业去提供多元化、个性化、高品质的服务。

在《住房城乡建设科技创新“十三五”专项规划》里提到，推动智能化技术应用、城市基础设施建设运行智能化。这将为物业服务企业提前接入智慧楼宇安装，包括存量写字楼智能化改造，发展智慧楼宇平台，提供很大的想象空间和市场。

楷林国际空中花园

企业要转型升级，就要突破传统思维的定势，这是楷林物业迎接挑战的态度。以“绿色低碳”和“智慧楼宇”为理念，通过信息化建设、采用先进技术、科学管理和行为引导，楷林物业已经走在行业的领先位置。相对于2018年新修订的《河南省物业管理条例》倡导的绿色物业管理，2015年就荣获“中国物业管理绿色节能示范企业”，是对楷林物业在绿色节能物业发展道路上最好的肯定。

既要绿色节能，又不能牺牲用户的体验感，结合LEED国际绿色建筑标准，前期注入开发绿色设计理念；后期对老旧楼宇进行升级改造，把智能技术应用其中，建立全方位能源管理体系。楷林物业在最大限度地节约能源、构建绿色节能低碳的写字楼全寿命全周期物业管理过程中，也实现了向着新型现代物业服务企业的转型和升级。

砥砺前行 让商务生活更美好

截至目前，楷林物业已遍及北京、郑州、天津、长沙等全国多个中心城市，服务企业有世界500强及上市公司等700 余家。

未来的楷林物业，将立足中原，拓展全国，以核心城市为基础进行深度垂直整合，最终实现“让商务生活更美好”的企业愿景。

物业管理指南编撰会合影

2018年，楷林物业担任第二届高端写字楼物业企业联盟轮值主席，并主导编撰《写字楼风险管理指南》和《写字楼能源管理指南》，李亚丽说，希望通过这两份指南，解决写字楼物业企业在风险和能源管理实施过程中标准和依据无可遵循的问题，也希望能在绿色建筑节能降耗方面起到一个引导和助推的作用，给物业管理行业提供有益的参考，以标准化提升整个物业服务品质，推进整个物业行业的健康持续发展。

物业管理行业需要市场化和国际化

当被问到对物业管理行业未来发展的看法时，李亚丽说，物业管理行业未来一定是朝着绿色物业和智能物业的方向发展。要推动绿色物业的落地实施，需要尽快建立绿色物业管理评价标识体系，制定能耗标准，严格把控能耗临界点。如何将互联网思维与传统物业服务相融合，让物业服务更加智能化，也是行业亟待思考的问题。

物业管理行业，也需要走向市场化和国际化，健全物业管理体系，进一步以公开公平公正为原则推动物业招投标工作，才能形成良性的市场竞争机制，进而提高物业行业的整体服务水平。

路漫漫其修远兮，中国高端写字楼物业管理行业的发展，才刚刚起步，规范化、规模化初现。开放的市场、开放的世界，在与国际接轨的同时，中国本土高端写字楼物业管理企业机遇与挑战并存，只有不断与时俱进，强大自身，才能实现可持续发展。